Equipe do Convention, participou da capacitação presencial Conceito Disney

Bárbara Dias, Juliana Brandelli e Luciano Gonçalves, do Convention Visitors Bureau Região das Hortênsias, participaram da capacitação presencial Conceito Disney – Para Excelência em Atendimentos e Serviços, realizada pela instrutora Jacqueline Gomes, certificada pelo Disney Institute no CIDICA – Centro Integrado de Desenvolvimento e Inovação de Canela. A capacitação, que ocorreu nos dias 1º e 2 de julho, apresentou os princípios, práticas e padrões que a Disney, considerada a maior empresa de entretenimento do mundo, usa para gerar valor ao seu negócio através da excelência em servir, atender e liderar.